Giống với LG G4, LG V10 là một trong những mẫu máy bị dính lỗi đột tử, khiến LG mất dần niềm tin của người tiên dùng và nhanh chóng bị mất thị phần về tay các hãng khác.

Ngoài ra, một nhóm người dùng đã nộp đơn kiện lên tòa án tòa án California (Mỹ) yêu cầu LG bồi thường thiệt hại do lỗi khởi động liên tục và treo logo (bootloop) trên G4 và V10 khiến họ không thể sử dụng.

Theo đơn kiện, "LG đã không thu hồi và đưa ra biện pháp khắc phục thích hợp cho những ai đã mua G4, bởi nhiều trường hợp kể cả thay mới thiết bị này vẫn dính lỗi". Những người này cũng cho rằng trên V10, hãng "mang toàn bộ phần cứng G4 lên và chỉ nâng cấp một số chi tiết nhỏ", do đó thiết bị cũng gặp lỗi bootloop nhưng bị phớt lờ để bán hàng.[9]